エステサロンのメニュー作りで意識しておくポイント

これからエステサロンの開業を考えている方のなかは、メニューをどのように決めたらよいのかお悩みの方も多いのではないでしょうか。

メニューや設定した金額によってエステサロンの売り上げは決まるので、メニューを作るときは慎重に行わなければなりません。

そこで本記事では、エステのメニュー内容を決める際のポイントを紹介します。 エステサロンのメニュー内容をどうすればよいのかお悩みの方は、ぜひ最後までご覧ください。

エステサロンのメニューを決める際に心がけておくポイント

エステのメニューづくりの際には、どのようなことを心がけておけばよいのでしょうか。 心がけておくポイントは以下の通りです。

ポイント①分かりやすいメニューにする

1つ目のポイントは、分かりやすいメニューにすることです。 メニュー名がシンプルすぎる場合や、英語表記の場合などは、メニュー名から施術の内容をイメージすることが難しいことがあります。

たとえば、メニュー名に「Aコース」「〇〇店コース」と記載されていても、お客様は施術の内容をイメージすることができません。 施術の内容を想像することができない表記はなるべく避けて、メニュー名だけで施術の内容をイメージできるようにしましょう。

ポイント②メニューに独自性を出す

2つ目のポイントは、メニューに独自性を出すことです。 メニューを作る際は、メニューの表記を分かりやすくしつつ、独自性を出すのがよいでしょう。

たとえば、メニュー名に「体の疲れに効く」「働く女性の方におすすめ」といった単語を追加するだけでも、独自性を出すことができます。 他店と同じメニューでは差別化を図ることが難しいので、サービスを魅力的に見せるためには、店舗独自のメニューを作るのがよいでしょう。

そのため、まずは他店のリサーチを行ったうえで、他店にはない施術やオプションなどをメニューに入れるのがおすすめです。

 

▶参考記事：エステサロンで新規のお客様やリピーターを集客する方法

エステメニューを作る際に作る際の注意点

エステメニューを考える際には、どのようなことに注意すればよいのでしょうか。 主な注意点は以下の通りです。

注意点①施術時間と料金のバランスを考える

1つ目の注意点は、施術時間と料金のバランスを考えることです。 一般的に、エステは施術時間が長くなるほど料金が高くなる傾向があります。

また、料金が抑えられていても、施術時間が長すぎるとお客様を疲れさせてしまいます。 他店を参考にして、適切な施術時間や料金を設定するようにしましょう。

注意点②お試しメニューを用意する

2つ目の注意点は、お試しメニューを用意することです。 コストを抑えたお試しメニューを設定することで、サロンに足を運んでもらえるチャンスを増やすことができます。

ただし、お客様のなかには、あくまでもお試しメニューだけを目的にしている人もいます。 コストを抑えたお試しメニューに注力しすぎてしまうと、収益に影響が出る可能性もあるので、お試しメニューの施術時間や料金設定には注意しましょう。

注意点③地域に合わせたキャンペーンを実施する

3つ目の注意点は、地域のニーズを取り入れることです。 エステの近隣で開催されるイベントなどにあわせてキャンペーンを実施することで、より集客力を高めることが期待できます。

たとえば、エステがビジネス街に近い場合は「新社会人応援キャンペーン」、学校が近い場合は「入学・卒業キャンペーン」などのキャンペーンが挙げられます。

エステの近隣にどのような施設があるのか、あるいはどのようなイベントが開催されるのかなどを確認したうえで、キャンペーンやメニューの変更を随時行うようにしましょう。

注意点④サロンの情報をネットなどに掲載する

4つ目の注意点は、サロンの情報をポータルサイトに掲載することです。 お客様の中にはエステサロンを調べる際に、PCやスマホを使用して調べる方もいます。

そのため、店舗のホームページを作成しておくことや、ポータルサイトに掲載することで、大きな宣伝効果を得られます また、お客様はメニューの内容や料金を比較してエステを選ぶ場合が多いので、メニューに不鮮明な部分があると集客がうまくできないことがあります。

そのため、ネットに店舗の情報を掲載する際には、メニューの詳しい内容や料金も掲載するのがよいでしょう。

エステサロンのサービスに付加価値を与えるようにする

もし、他店との差別化を図ることが難しい場合は、エステサロンのサービスに付加価値を与えるようにしましょう。

たとえば、ポイントカードを導入する、アロマの香りを選ぶことができる、などの付加価値があるだけでも、オリジナリティを出すことができます。

また、複数の施術を組み合わせたセットのコースをメニューに入れるのもおすすめです。 他店と金額やメニューの内容で競うことができない場合は、エステ独自のサービスを提供して差別化を図るのがよいでしょう。

付加価値を与える際に大切にな接客はどのようにしたらいいのでしょうか。カウンセリングの方法をご紹介していますのであわせてご覧ください。

 

▶参考記事：エステサロンでカウンセリングをする際の重要性と確認すべきこと

エステサロンのリファラルマーケティングとは

 

今回の記事ではエステのメニュー内容を決める際のポイントについて紹介しました。

エステのメニューを考える際は、施術時間や料金の兼ね合いもありますがお客様にとって魅力的に思えるメニュが作れるようぜひ参考にしてみてください。

また、下の記事ではエステサロンと親和性の高いリファラルマーケティングの集客方法について解説しています。

エステサロンの集客力を高めたいとお考えの方はぜひ参考にしてみてください。

 

▶参考記事：エステサロンの集客に効果的なリファラルマーケティングとは

カウンセリングで大切なこと

ここまででエステサロンのメニュー作りで意識するポイントを解説致しました。
新規のお客様、リピーターのお客様どちらもまた来たいと思っていただけるようなお店作りをするには、カウンセリングが大切です。

お客様に寄り添えるカウンセリングを行えるかで、ここのお店は親身になって自分のことを考えてくれるお店だなと感じていただけるポイントとなります。

こちらの記事で、詳しく解説しておりますので、併せてぜひご覧ください。

▶参考記事：エステサロンでカウンセリングをする際の重要性と確認すべきこと

エステサロンのメニューに具体性を出すことで集客力が高まる

いかがでしたでしょうか。 エステのメニューづくりを行う際は、分かりやすく、独自性があるメニューにすることが重要です。

また、独自性をもたせつつも、メニュー名だけで施術の内容がイメージできるものにしましょう。

エステのメニューを考える際は、施術時間と料金のバランスを考え、お客様のニーズに合わせたキャンペーンなどを実施することをおすすめします。

お試しキャンペーンを設定することや、地域で開催されるイベントに合わせてメニューを変更するなどの工夫をすることで、サロンに通うきっかけを増やすことができます。

エステのメニューは店舗のイメージに関わる重要な要素なので、他店や地域の情報をリサーチしたうえで、慎重に決めるようにしましょう。

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